Términos y condiciones

Nota sobre la traducción: Esta página es una traducción al español de la versión original en inglés.

1. Aceptación de las condiciones

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

Estas condiciones se aplican al sitio web, las cuentas y la API de busmaps.com (el "Servicio"). Las acepta al crear una cuenta o solicitar acceso. Regulan su uso del Servicio. Las secciones 9 y 10 se refieren al uso de la API y las suscripciones. Si no las acepta, no debe utilizar el Servicio.

Estas son las condiciones estándar para el uso habitual del Servicio. Un acuerdo escrito individual de API puede establecer funciones, derechos de uso y condiciones comerciales adicionales para su proyecto. Los conjuntos de datos están disponibles previa solicitud y se rigen por un contrato de entrega de datos independiente, no por una suscripción a la API.

Tratamos los datos personales conforme al RGPD y a la legislación aplicable en materia de protección de datos. Consulte nuestra política de privacidad para más información.

2. Descripción del Servicio

busmaps.com proporciona datos de transporte público y movilidad compartida:

• Información en tiempo real y horarios de fuentes GTFS y GTFS-RT
• Cálculo de rutas entre lugares
• Horarios de operadores e información de paradas
• Visualización del transporte público en mapas
• Acceso a la API para desarrolladores según las condiciones de suscripción acordadas

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de una cuenta

Cree una cuenta para acceder a:

• Claves de API y endpoints sujetos a límites de solicitudes
• Estadísticas de uso y gestión de la facturación
• Funciones de suscripción acordadas tras la aprobación del acceso a la API

3.2 Sus obligaciones

Al crear una cuenta, se compromete a:

• Proporcionar información precisa
• Mantener confidenciales su contraseña y su clave de API
• Asumir la responsabilidad de las actividades realizadas con su cuenta
• Comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado

3.3 Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si:

• Incumple estas condiciones
• Hace un uso abusivo de la API o intenta eludir los límites de solicitudes
• Proporciona información falsa
• Utiliza el Servicio para actividades ilegales

3.4 Derechos conforme al RGPD

Los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) pueden ejercer los siguientes derechos mediante nuestro formulario de contacto :

• Acceso, rectificación o supresión de sus datos personales
• Limitación del tratamiento u oposición al mismo
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento

4. Usos prohibidos

Se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales
• Transmitir virus o código malicioso
• Intentar acceder a nuestros sistemas sin autorización
• Recopilar datos mediante scraping o crawling sin autorización escrita
• Interferir en el Servicio o las redes asociadas
• Suplantar la identidad de una persona u organización

5. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño y funciones pertenecen a busmaps.com. Los datos de transporte proceden de organismos públicos y fuentes externas y están sujetos a sus respectivas licencias. Si envía comentarios o correcciones, nos concede una licencia mundial y libre de regalías para utilizar ese contenido.

6. Exactitud de los datos y responsabilidad

6.1 Ausencia de garantía

Los datos de transporte se proporcionan "tal cual". No garantizamos la exactitud de los horarios y los datos en tiempo real ni una disponibilidad ininterrumpida.

6.2 Limitación de responsabilidad

busmaps.com no es responsable de conexiones perdidas, errores de horarios, rutas inexactas, pérdida de datos o interrupciones de la actividad. Verifique la información de transporte importante con fuentes oficiales antes de viajar.

7. Privacidad

Nuestra política de privacidad regula la recopilación y el uso de sus datos.

Consulte nuestra página de subencargados y proveedores de servicios (en inglés) para conocer los servicios que intervienen en el tratamiento de datos personales, sus fines y los lugares de tratamiento.

8. Enlaces a terceros

El Servicio contiene enlaces a sitios de terceros. No los controlamos ni somos responsables de su contenido o sus prácticas.

9. Acceso y uso de la API

9.1 Acceso y alcance

Presente las necesidades de su proyecto para acordar la cobertura, las funciones, los límites y el precio de su acceso a la API. Tras confirmar el correo, las cuentas aptas reciben acceso a la demostración de Londres para probar ejemplos mientras se estudia su solicitud. Este acceso no caduca ni inicia una suscripción de pago. Incluye 5.000 solicitudes a la API al mes. Las comprobaciones geográficas se aplican a los métodos basados en coordenadas compatibles y descritos en la documentación; no garantizan que todas las respuestas se limiten a Londres. Su acceso y sus límites actuales figuran en su perfil, en "Acceso a la API". Solicite acceso a la API para hablar con nosotros sobre su proyecto.

El servidor MCP de BusMaps utiliza OAuth para conectar un cliente de IA a su cuenta de API de BusMaps confirmada y activa, después de iniciar sesión y permitir el acceso. Las solicitudes utilizan la cobertura, las funciones y los límites actuales de su cuenta y consumen la misma cuota que las solicitudes REST directas. Conectar un cliente no inicia una suscripción de pago ni autoriza ningún cargo. El acceso puede desactivarse por incumplimiento de estas condiciones.

Su autorización permite al cliente elegido solicitar datos de transporte y consultar su nombre visible, plan de API, cobertura permitida y fuentes de datos. No le permite cambiar su contraseña, facturación ni suscripción. El servicio MCP gestiona su credencial de API en el servidor y no la envía al cliente de IA. Revise las políticas de datos y los ajustes del cliente antes de conectarlo. Las reglas de uso permitido, atribución, seguridad de credenciales y conservación que figuran a continuación también se aplican al uso de MCP.

Una suscripción a la API incluye solicitudes a los endpoints acordados. Los conjuntos de datos enriquecidos, las exportaciones masivas personalizadas y las entregas acordadas requieren un contrato de cliente independiente. El catálogo de la API puede contener enlaces a descargas GTFS originales de los proveedores. Esos archivos siguen sujetos a la licencia del proveedor. El acceso a un enlace del catálogo no concede la entrega de conjuntos de datos enriquecidos por BusMaps ni derechos adicionales de uso de la API.

9.2 Uso permitido

El acceso de demostración sirve para probar y evaluar la API para su proyecto. El uso en producción requiere un acceso comercial acordado. Mientras ese acceso esté activo, puede obtener, procesar y mostrar las respuestas de la API necesarias para el funcionamiento normal de la aplicación o el proyecto acordado. Esto incluye aplicaciones comerciales, mapas, planificadores de rutas, herramientas internas, asistentes de voz y agentes de IA. Se permite procesar respuestas JSON u otras con estos fines. Esto no autoriza el scraping, el almacenamiento persistente, la recopilación masiva ni la reventa de los datos subyacentes. Cualquier derecho adicional debe definirse expresamente en un acuerdo escrito individual de API. La obligación de atribución de la sección 9.3 se aplica a todo uso.

9.3 Atribución obligatoria

Toda aplicación, integración, servicio, informe u otro resultado que utilice datos de la API o resultados derivados debe citar claramente busmaps.com como fuente. Esta obligación se aplica a cualquier uso de la API: de pago, de prueba, concedido gratuitamente o interno. Un pago o un acuerdo de acceso individual no elimina la obligación de atribución.

Utilice la mención "Transit data provided by busmaps.com" , con un enlace en el que se pueda hacer clic a https://busmaps.com cuando el formato admita enlaces. En las interfaces visuales, coloque la mención cerca de los resultados o en una sección de atribución fácilmente accesible. Si su acuerdo individual de API autoriza informes o exportaciones, incluya también la mención en ellos. En las interfaces de voz o no visuales, debe aparecer en la salida o en información complementaria accesible. Para integraciones internas o automatizadas sin interfaz de usuario, debe figurar en la documentación de integración y en cualquier salida compartida con terceros. No oculte ni elimine la atribución.

9.4 Seguridad de las claves de API

Mantenga confidenciales las claves de API y otras credenciales. Limite el acceso a las personas autorizadas que trabajan en el proyecto acordado. No publique las credenciales en sitios web, código del cliente, repositorios públicos, ejemplos compartidos ni registros accesibles a otros. Utilice su propio backend para evitar exponer las credenciales en las aplicaciones de los usuarios finales. No puede vender, alquilar, sublicenciar ni transferir las credenciales, ni permitir que terceros ajenos accedan mediante su cuenta. Comunique inmediatamente cualquier sospecha de divulgación o uso no autorizado para que se pueda sustituir o desactivar la clave.

Autorice un cliente de IA mediante la conexión OAuth de BusMaps en lugar de introducir su contraseña o clave de API en una conversación. Mantenga también confidenciales los tokens de acceso y de renovación de OAuth. Utilice la acción de revocación OAuth del cliente, si está disponible, o contacte con nosotros para retirar el acceso. Cerrar sesión en el sitio web no revoca por sí solo una conexión MCP existente. La rotación de la clave de API revoca las conexiones MCP existentes.

9.5 Usos prohibidos de la API

No debe:

• Revender, sublicenciar o redistribuir datos o respuestas de la API como conjuntos independientes, feeds descargables o un servicio de datos competidor.
• Ofrecer una API proxy que dé a terceros acceso directo a nuestros datos o funciones de pago. Su backend puede ofrecer los resultados necesarios para la aplicación acordada, pero no un acceso general a nuestra API.
• Recopilar datos de la API o del sitio mediante scraping, crawling, recopilación automatizada o extracción sistemática para reconstruir nuestros conjuntos de datos, mantener una base de transporte alternativa o eludir el proceso independiente de entrega de datos.
• Eludir los límites de solicitudes o los controles de acceso, compartir credenciales fuera del proyecto acordado o utilizar varias cuentas o claves para aumentar las cuotas.
• Utilizar la API fuera del proyecto, las funciones o los límites acordados, o eliminar las menciones de atribución obligatorias.

9.6 Caché y conservación

Conforme a estas condiciones estándar, solo puede conservar temporalmente las respuestas de la API en memoria para la solicitud o sesión de usuario en curso. No puede almacenar de forma persistente datos de la API en bases de datos, archivos, almacenamiento del navegador o archivos históricos, crear historiales ni acumular respuestas para utilizarlas sin conexión. El almacenamiento persistente o una caché prolongada requieren un acuerdo escrito individual de API que defina expresamente los datos permitidos, la finalidad y el periodo de conservación. Mantenga actualizada la información temporal y no presente horarios o posiciones obsoletos como datos en tiempo real. Cuando termine el acceso, deje de realizar solicitudes y elimine los datos de la API conservados, salvo que su acuerdo individual autorice conservarlos o la ley lo exija. Los registros exigidos por ley no deben reutilizarse para ofrecer un servicio de datos.

Estos requisitos de conservación también se aplican cuando las respuestas de la API se devuelven mediante MCP. Revise cómo almacena su cliente de IA las conversaciones y los resultados de las herramientas y utilice ajustes compatibles con estos requisitos.

9.7 Incumplimientos

La reventa o redistribución no autorizada, la divulgación de credenciales, la falta de atribución, la extracción masiva o los intentos de eludir límites pueden causar la suspensión inmediata de la API, la cancelación de la cuenta o acciones legales.

10. Suscripciones y facturación

10.1 Planes

El precio, las funciones, la cobertura, los límites de uso, el periodo de facturación y las condiciones de renovación de una suscripción de pago a la API se acuerdan antes de activar el acceso adquirido. Crear una cuenta, enviar una solicitud o utilizar la demostración de Londres no inicia una suscripción de pago ni constituye una autorización de cobro. Las entregas de datos se rigen por ofertas y contratos independientes.

10.2 Garantía de devolución

Toda nueva suscripción Pro o Business dispone de una garantía de devolución íntegra de 14 días. Si no está satisfecho, por cualquier motivo, contacte con nosotros en alex@busmaps.com dentro de los 14 días siguientes a su primer pago. Se lo devolveremos íntegramente, sin pedir explicaciones. Esta garantía cubre el primer pago de una nueva suscripción mensual o anual, pero no las renovaciones posteriores. El reembolso se realiza mediante el método de pago original. El acceso de pago a la API termina cuando se procesa el reembolso. Las cuentas aptas pueden conservar el acceso a la demostración de Londres; cualquier suspensión expresa de la cuenta o de la API sigue siendo aplicable.

10.3 Facturación

Las suscripciones facturadas mediante Stripe se cobran por adelantado para el periodo mensual o anual elegido y se renuevan hasta su cancelación. Al adquirir una de estas suscripciones, autoriza los cobros recurrentes. Los accesos concedidos individualmente por nuestro equipo siguen las condiciones de pago y renovación acordadas. Su concesión por sí sola no autoriza cobros recurrentes.

10.4 Cancelación

Cancele una suscripción facturada mediante Stripe utilizando las funciones de facturación de su perfil o contacte con alex@busmaps.com si dichas funciones no están disponibles. La cancelación detiene la renovación. El acceso de pago sigue activo hasta el final del periodo de facturación, salvo reembolso o suspensión por incumplimiento de las condiciones. Los accesos acordados individualmente siguen las condiciones de cancelación de su acuerdo. No se conceden reembolsos parciales, salvo dentro de la garantía anterior o cuando lo exija la ley.

10.5 Cambios de precios

Podemos modificar los precios de las suscripciones previa notificación por correo electrónico. Los cambios no afectan a periodos ya pagados y se aplican a una renovación futura, sujetos a los acuerdos individuales. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de la renovación.

10.6 Pagos fallidos

Los pagos fallidos o atrasados pueden provocar la limitación o suspensión del acceso de pago a la API según las condiciones aplicables. Mantenga actualizados sus datos de facturación y resuelva rápidamente los problemas de pago. Al terminar el acceso de pago, las cuentas aptas recuperan el acceso a la demostración de Londres. Este no conserva la cobertura ni los límites adquiridos y no levanta ninguna suspensión expresa de la cuenta o de la API.

11. Cambios en el Servicio

Podemos modificar, limitar o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Continuar utilizando el Servicio supone aceptar los cambios.

12. Restricciones geográficas

El Servicio funciona en servidores de varios países. No afirmamos que esté disponible o sea legal en todos los lugares.

13. Indemnización

Se compromete a indemnizar a busmaps.com y a sus empleados por reclamaciones, daños y gastos derivados de su uso del Servicio o del incumplimiento de estas condiciones.

14. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la jurisdicción en la que se explota el Servicio.

15. Controversias

Las controversias se abordan primero mediante negociación, después mediante mediación y finalmente mediante arbitraje vinculante.

16. Divisibilidad

Si un tribunal declara inválida una disposición, las demás condiciones siguen siendo aplicables.

17. Acuerdo completo

Estas condiciones, la política de privacidad y cualquier acuerdo escrito individual de API o de entrega de datos regulan su relación con busmaps.com. Un acuerdo escrito individual prevalece en las cuestiones que cubra expresamente; estas condiciones estándar se aplican a las demás. La atribución obligatoria de la API de la sección 9.3 y la confidencialidad de las credenciales de la sección 9.4 se aplican en todos los casos. La entrega de datos y los derechos de uso se definen en su contrato independiente y no conceden derechos adicionales sobre la API.

18. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estas condiciones? Utilice nuestro formulario de contacto.